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Systèmes de gestion intégrés pour les gouvernements et les institutions publiques

Vers une efficacité accrue, une transparence renforcée et une continuité de service garantie. 

Nous proposons un ensemble stratégique de systèmes de gestion accrédités au niveau international, spécifiquement conçus pour répondre aux exigences des agences gouvernementales et des organismes publics. Cela inclut la qualité, la lutte contre la corruption, la responsabilité sociale et l'assurance de la continuité des services vitaux en toutes circonstances. 

ISO 9001 (Système de management de la qualité)

ISO 37001 - Système de gestion anti-corruption

ISO 26000 - Responsabilité Sociétale 

ISO 22301 - Continuité des activités


Bénéfices stratégiques de la mise en œuvre

Améliorer la qualité des services publics fournis aux citoyens

Améliorer l'intégrité et la transparence dans les transactions gouvernementales

Promouvoir la responsabilité sociale des institutions gouvernementales

Assurer la continuité des services vitaux en période de crise

Améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les gaspillages

Adhérer aux meilleures pratiques mondiales dans le secteur gouvernemental

Normes de gestion gouvernementale pour garantir l'efficacité, l'intégrité et la durabilité

De la protection des données à la gestion des risques... les systèmes ISO soutiennent la performance financière durable et renforcent la confiance des clients.

ISO 9001 – Amélioration de la qualité des services publics

 ISO 37001 – Système de lutte contre la corruption et les pots-de-vin
 ISO 26000 – Responsabilité sociale des institutions gouvernementales
 ISO 22301 – استمرارية الأعمال في القطاع الحكومي

ISO 9001 – Amélioration de la qualité des services publics

Construire des systèmes efficaces garantissant la satisfaction des bénéficiaires et l'efficacité de la performance

Cette norme concerne l'harmonisation et le développement des processus au sein des organismes gouvernementaux pour fournir des services fiables, rapides et de haute qualité.

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Exigences principales

  • Harmoniser les procédures de prestation de services
  • Réduire le temps de traitement des transactions
  • Améliorer l'expérience des bénéficiaires
  • Augmenter l'efficacité des processus internes



 

ISO 37001 – Système de lutte contre la corruption et les pots-de-vin

Renforcer l'intégrité et la confiance au sein des institutions publiques

Cette norme aide les institutions à établir un système clair de conformité éthique, empêchant la corruption et renforçant la transparence dans les transactions.

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Exigences principales

  • Élaborer des politiques claires de lutte contre la corruption
  • Former le personnel aux normes d'intégrité et de conformité
  • Activer les mécanismes de signalement des infractions
  • Protéger les lanceurs d'alerte internes




 

ISO 26000 – Responsabilité sociale des institutions gouvernementales

Soutenir le développement durable et atteindre les objectifs de service public

Cette norme guide les institutions vers un rôle social plus large, axé sur l'impact positif et l'engagement communautaire durable.

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Exigences principales

  • Lancer des initiatives de service communautaire
  • Mettre en œuvre des programmes de développement durable
  • Contribuer à atteindre les objectifs nationaux
  • Rédiger des rapports de durabilité annuels





 

ISO 22301 – Continuité des activités dans le secteur public

Assurer la prestation des services vitaux dans toutes les conditions

Cette norme aide les institutions publiques à se préparer aux crises et à garantir la continuité des services essentiels sans interruption.

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Exigences principales

  • Élaborer des plans d'urgence pour les services vitaux
  • Gérer les crises et les catastrophes efficacement
  • Assurer la disponibilité des services de base pour les citoyens
  • Effectuer des tests réguliers des plans de récupération et de fonctionnement






 Méthodologie d'application  


Évaluation initiale

Analyse de la situation actuelle et des écarts


Planification stratégique ​

Élaboration d'un plan d'exécution personnalisé


Formation et sensibilisation

Ateliers pour le personnel et les dirigeants


 Documentation

Élaboration des politiques et procédures

 Exécution
 Mise en œuvre pratique des systèmes


 Examen

Évaluation des performances internes

 Certification
 Audit externe par un organisme agréé




Expertise gouvernementale... Solutions fiables pour soutenir la transformation institutionnelle

Nous nous appuyons sur une expertise approfondie dans le secteur public pour fournir des solutions ISO complètes qui sont mises en œuvre rapidement et efficacement. Nous ne nous contentons pas de la conformité, mais nous travaillons avec vous pour obtenir des résultats concrets qui servent les citoyens et renforcent la transparence.

Ce qui nous distingue :

  • Consultants spécialisés dans les exigences du secteur public
  • Mise en œuvre flexible et rapide adaptée aux spécificités des institutions publiques
  • Soutien consultatif et sur le terrain pendant deux ans
  • Historique de réussites avec de grandes institutions et ministères




Modèles de réussite dans le secteur public

Résultats tangibles grâce à l'application de normes de gestion avancées

 01
Ministère gouvernemental : amélioration de la qualité des services de 40% en un an

02 
Organisme public : mise en place d'un système complet et efficace de lutte contre la corruption

 

03
Grande institution : garantie de la continuité des services pendant la pandémie

 Pourquoi nous choisir ?


Équipe de consultants experts dans le secteur public

Partenariats stratégiques avec des organismes de contrôle mondiaux

Historique de réussites avec plus de 30 institutions publiques

Solutions personnalisées pour les ministères, les organismes et les municipalités

Laissez-nous adapter la solution la mieux adaptée à vos besoins

Nos services sont flexibles, personnalisés, et commencent toujours par comprendre vos besoins uniques.


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